| |
|
|
|
تغييرات في قيادات قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة
|
|
2019/1/15
|
|
61
|
|
|
غييرات في قيادات قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة
في إطار سياسة وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتحسين جودة الخدمة للمشتركين في جمهورية مصر العربية ورفع معدلات الأداء لشركات الإنتاج والنقل والتوزيع والاستغلال الأمثل للموارد وإدارة الأصول بكفاءة وفاعلية وحوكمة العمل بكافة الشركات فقد أصدر الدكتور شاكر قرار وزارى برقم 11 لسنة 2019 بتاريخ 15/1/2019 بتعيين مجلس إدارة الشركة القابضة لكهرباء مصر كالتالى:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
بروتوكول تعاون بين هيئة المواد النووية والشركة المصرية للرمال السوداء لتعظيم
الاستفادة من معادن الرمال السوداء الموجودة بمصر
|
|
|
2019/1/15
|
|
53
|
|
|
بروتوكول تعاون بين هيئة المواد النووية والشركة المصرية للرمال السوداء لتعظيم
الاستفادة من معادن الرمال السوداء الموجودة بمصر
فى إطار توجهات السيد الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس جمهورية مصر العربية نحو ضرورة استغلال المقدرات الطبيعية وتعظيم القيمة المضافة لهذه الثراوات التعدينية ، وتتويجاً للجهود التى تبذلها الدولة نحو التوسع في آفاق التنمية المستدامة والتبنى الواعى لملف التعدين كقاطرة تنمية حقيقية لبلدنا العزيز ، وامتداداً لمسيرة العمل الناجحة لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتحقيق لرؤية مصر 2030 وضرورة المساهمة الفاعلة في المشروعات القومية التي تزخر بها بلدنا الآن.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
مصر تستضيف مؤتمر السيجريه المصرى "مستقبل شبكات الكهرباء: التحديات-الفرص" خلال مارس القادم
|
|
|
2019/1/10
|
|
11
|
|
|
مصر تستضيف مؤتمر السيجريه المصرى "مستقبل شبكات الكهرباء: التحديات-الفرص" خلال مارس القادم
استكمالاً للانجازات التى حدثت وتحدث فى جمهورية مصر العربية فى الفترة السابقة والحالية وتحت رعاية الدكتور/محمد شاكر المرقبي – وزير الكهرباء والطاقة المتجددة سوف يقام المؤتمر الإقليمى للجان سيجريه بالدول العربية تحت عنوان (مستقبل شبكات الكهرباء "التحديات – الفرص") خلال الفترة من 6-8 مارس 2019 بالقاهرة وذلك بالتعاون بين الشركة القابضة لكهرباء مصر واللجنة القومية للسيجريه المصر
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
تواصل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة متابعة تطبيق الآليات المختلفة للتيسير وتحسين طرق التواصل مع جمهور المشتركين لتلقى الشكاوى المختلفة والبلاغات والاستفسارات
|
|
|
2019/1/2
|
|
7
|
|
|
تطوير طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى
في إطار زيادة توعية المواطنين والمشتركين بما يتصل بدائرة اهتمامهم ، وكذلك تطوير الخدمات المقدمة لهم وتسهيل طرق التواصل لمعرفة مشكلاتهم المختلف والوقوف على أسبابها والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن ،
تواصل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة متابعة تطبيق الآليات المختلفة للتيسير وتحسين طرق التواصل مع جمهور المشتركين لتلقى الشكاوى المختلفة والبلاغات والاستفسارات من خلال :
- خدمة الخط الساخن 121 والذى تم تفعيله منذ أغسطس 2016 حيث تلقى هذا الخط أكثر من 5,24 مليون مكالمة وتم الانتهاء منها وحلها بنسبة 99,98% خلال 27 شهر منذ أغسطس 2016 وحتى ديسمبر 2018:
بلاغات فنية 2835989
شكاوى تجارية 160509
إبلاغ القراءات 146197
إبلاغ عن سرقات 11697
إبلاغ عن أعمدة إنارة 60841
استعلام عن متأخرات 7021
حساب فاتورة 359
استفسارات 527935
وهناك بلاغات فنية وشكاوى تجارية جارى حلها ودراستها لعدد 1015 شكوى.
وجدير بالذكر أن خدمة الخط الساخن 121 تعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع بجميع شركات التوزيع على جميع أنحاء الجمهورية ، وقد تم تعهيد تلك الخدمة إلى أحد الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال بهدف تقديم خدمة طبقاً للمعاير العالمية ،
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|