الخدمات التى يقدمها جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك :- 

- بحث شكاوى المشتركين بما يكفل حماية مصالحهم وحل المنازعات التى قد تنشأ بين الأطراف المعنية بالنشاط .

- منح تراخيص إنشاء وإدارة وتشغيل وصيانة مشروعات توليد الطاقة الكهربائية ونقلها وتوزيعها وبيعها .

 أسلوب أداء  الخدمة

-   التحليل الفنى والمالى للمشروع .

-   التكاليف الرأسمالية ومصادر التمويل .

-    تكاليف التشغيل والصيانة ( وقود ، عمالة ، تراخيص ،  ..... الخ ) .

-    إجمالي الطاقة المتداولة .

-    صافى الطاقة المتداولة .

-    مصدر الوقود لمحطة التوليد ومدى استمرارية توفره على مدى العمر الافتراضى للمحطة .

-     سعر البيع للمستهلك ومدى تطوره على مدى عمر المعدة .

-   بنود الضمانات الفنية والمالية ( لكل الأطراف) والتى يشملها العقد ما بين الشركة ومستخدمى الطاقة الكهربائية المنتجة عن طريق الشركة .

-   صورة التعاقد المزمع استخدامه ما بين الشركة ومستخدمى الطاقة الكهربائية المنتجة ومدته والمشروط بموافقة الجهاز .

-   قيم معدلات الاتاحية المفترضة لتلك المعدات وكذا حدود المتغيرات الكهربائية المصاحبة لعملية إنتاج الطاقة الكهربائية ومنها على سبيل المثال لا الحصر :-

· أنواع وقيم الانبعاثات الناتجة  عن احتراق الوقود ودرجة توافقها مع قانون البيئة رقم 4 لسنة 1994 .

· أنواع المخلفات السائلة وأنواعها ومعدلاتها ودرجة حرارتها وطرق التخلص منها طبقاً لقانون البيئة المشار إليه .

· مستوى الضوضاء المصاحبة لعملية تشغيل وحدات التوليد على مدى 24 ساعة .